Über AC Consultance

AC Consultance begleitet kleine und mittlere Unternehmen, die ihren Markt, ihre Kunden und ihre Abläufe besser verstehen, ihre Prioritäten klären und ein nachhaltiges Wachstum aufbauen möchten.

Wer wir sind

AC Consultance unterstützt kleine und mittlere Unternehmen, die ihren Markt, ihre Kunden und ihre internen Abläufe besser verstehen wollen. Ziel ist es, Prioritäten zu klären und eine stabile, nachhaltige Entwicklung zu ermöglichen. Das Beratungsunternehmen hilft Führungskräften, verstreute Daten in greifbare Informationen zu verwandeln, das Erleben der Teams in Zahlen und Worte zu fassen und einen ruhigen, strukturierten Arbeitsrahmen zu schaffen. AC Consultance wurde in Luxemburg von Arnaud Colin gegründet. Er bringt fast zwanzig Jahre Erfahrung aus anspruchsvollen Umfeldern wie Thales, ArcelorMittal und Amazon ein, an der Schnittstelle von Logistik, Finanzen, Daten und Informationssystemen, mit einem starken Fokus auf Performance-Steuerung, Management-Dashboards und Veränderungsbegleitung.

Ein Werdegang, geprägt von Kennzahlen

Seit Beginn seiner Laufbahn zieht sich ein roter Faden durch die Arbeit von Arnaud Colin: der Aufbau und die Nutzung von Kennzahlen, die wirklich handlungsleitend sind. Ein Indikator ist dann sinnvoll, wenn eine Führungskraft ihn in einer Sitzung betrachtet, eine klare Entscheidung trifft, einen konkreten Auftrag gibt und in den folgenden Wochen eine messbare Veränderung in die gewünschte Richtung sieht. Es geht nicht darum, Berichte zu produzieren, sondern um präzise, verlässliche und praxisnahe Kennzahlen, die unmittelbare Entscheidungen ermöglichen. Früh konzentrierte er sich daher auf das Sammeln, Prüfen und Anreichern von Daten und darauf, daraus Informationen zu machen, mit denen sich operative oder finanzielle Probleme direkt korrigieren lassen. Diese Herangehensweise führte ihn in den direkten Austausch mit Teams an der Basis, mit Supportfunktionen und mit Geschäftsleitungen in Europa, Nordamerika und anderen Regionen – immer mit dem Ziel, sehr unterschiedliche lokale Realitäten auf einige wenige, überall verständliche Steuerungsstandards zurückzuführen.

Von der Luftfahrt zur industriellen Logistik

Die ersten prägenden Erfahrungen sammelte er im Luftfahrtsektor bei Thales Avionics Helicopters, rund um Retrofit-Projekte für Avionikgeräte. In der Praxis ging es darum, die Rückführung der Geräte zu organisieren, Teile zwischen Werkstätten und Lagern nachzuverfolgen, Durchlaufzeiten und Kosten zu stabilisieren und sicherzustellen, dass jede Intervention an den Bordsystemen sichtbar und beherrscht bleibt. Arnaud entwickelte ein Logistik- und Finanz-Tracking-Tool, strukturierte Daten aus SAP R/3 und formalisierte mit den Industrieteams Prozesse, damit jeder Verantwortliche jederzeit den Status des Materials unter seiner Verantwortung kannte. Diese Arbeitsweise setzte sich bei ArcelorMittal Distribution Solutions fort, wo er zur Optimierung eines Netzes von rund zweihundertfünfzig Lagern in Europa beitrug, Transportströme analysierte, Bestände mit geringer Umschlagshäufigkeit steuerte und Daten aus Dutzenden von ERP-Systemen konsolidierte. Die Fragen waren denen eines mittelgroßen Unternehmens sehr ähnlich: Wo befinden sich die Produkte, welche Kunden werden tatsächlich bedient, wo gehen die Margen verloren und wo sollten die Anstrengungen konzentriert werden. Ein Performance-Programm, das Vertriebs-, Logistik-, Produktivitäts- und Sicherheitskennzahlen verband, brachte ihn bis ins Finale der ArcelorMittal Performance Awards und bestätigte den Wert geduldiger Arbeit an Messung, Analyse und Veränderungsmanagement.

Vom Letzte-Meile-Paket bis zu Daten und KI

Ab 2012 setzte sich der Weg bei Amazon Logistics fort, mit dem raschen Ausbau der Zustellung auf der letzten Meile und dem Aufbau großskaliger Distributionsnetze. Arnaud beteiligte sich an wöchentlichen Geschäftsreviews, am Aufbau finanzieller und operativer Dashboards sowie an der Einführung der Business-Intelligence-Plattform PerfectMile, die schrittweise im Vereinigten Königreich, in Europa, in den USA, in China und anderen Regionen für Tausende interne Nutzer ausgerollt wurde. Ziel war es, den Betriebsteams eine gemeinsame Sicht auf Lieferzeiten, Kosten, Servicequalität und Auslastung der Depots zu geben, damit sie ihre täglichen Entscheidungen steuern konnten. Später, bei Amazon Core Transportation Technology, leitete er internationale Datenteams von bis zu sechzig bis siebzig Personen auf mehreren Kontinenten mit einem Gesamtbudget von mehreren Dutzend Millionen Euro. Er wirkte am Aufbau und Betrieb eines globalen Data Lake mit, der von mehreren hundert BI-, Finanz- und Data-Science-Teams genutzt wurde, und arbeitete eng mit Data-Science- und KI-Teams zusammen, um Systeme zu entwerfen, die automatisch Empfehlungen erzeugen, die für Teams in Verteilzentren und Transportbereichen lesbar und nutzbar sind. Ein großer Teil dieser Arbeiten drehte sich um die Verbesserung der Genauigkeit von Lieferterminprognosen, wofür die gesamte Kette vom Planungsbeginn bis zur Zustellung im Detail verfolgt werden musste.

Diese Erfahrung in den Dienst von KMU stellen

Mit AC Consultance wird diese in Großkonzernen aufgebaute Erfahrung nun kleineren Strukturen zur Verfügung gestellt: Treuhandgesellschaften, Immobilienagenturen, Hausverwaltungen, Dienstleistungsunternehmen oder Akteuren der urbanen Logistik, insbesondere in Luxemburg und der Großregion. Der Kontext ändert sich, die grundlegenden Fragen bleiben ähnlich: Woher kommen Anfragen und Vorgänge, wo liegen Engpässe, welche Aktivitäten schaffen tatsächlich Wert und wie sollten personelle und finanzielle Ressourcen verteilt werden, um eine nachhaltige Wirkung zu erzielen. AC Consultance hilft Führungskräften, ihre Kundenportfolios, Bestände, Touren oder Arbeitslasten pro Person oder Standort besser zu verstehen und Kennzahlen zu strukturieren, die sowohl im Büro als auch im Feld verständlich sind. Ziel ist ein gemeinsames Vokabular zwischen Gesellschaftern, Führungskräften und Teams, damit alle verstehen, was erwartet wird, fundierte Entscheidungen treffen können und zur kontinuierlichen Verbesserung beitragen, ohne sich in komplizierten Tabellen zu verlieren.

Eine strukturierte und menschliche Arbeitsweise

Die Arbeitsmethode von AC Consultance folgt einer klaren Logik, bleibt aber für die Teams einfach im Alltag und passt zu ihren Zwängen. Ausgangspunkt ist immer eine strukturierte Bestandsaufnahme, die vorhandene Werkzeuge, bestehende Berichte, informelle Praktiken und regulatorische Anforderungen – insbesondere im Bereich Datenschutz und Compliance – berücksichtigt. Diese Phase stützt sich auf Gespräche und Beobachtungen vor Ort, um die Realität der Arbeit in Büros, auf Standorten und mit externen Partnern zu verstehen. Anschließend werden Informations- und Entscheidungsflüsse geordnet und beschrieben: Wie bewegen sich Akten, Objekte, Rechnungen oder Kundenanfragen durch die Organisation, wo entstehen Reibungen. Gemeinsam mit der Geschäftsleitung und den beteiligten Teams werden daraus einige wenige Schlüsselkennzahlen abgeleitet, die sowohl die strategischen Prioritäten als auch den Alltag widerspiegeln. Sind diese Indikatoren definiert, hilft AC Consultance beim Aufbau regelmäßiger Besprechungen, in denen Zahlen als Grundlage dienen, um zu entscheiden, nachzusteuern und Maßnahmen über die Zeit zu verfolgen. Die Begleitung umfasst das Formalisieren neuer Prozesse, die Unterstützung von Führungskräften bei der Moderation dieser Routinen und die Aufmerksamkeit für das Aufnahmetempo der Teams, damit stabile und nützlicheGewohnheiten entstehen.

Ein Partner, der technologische Entwicklungen versteht

Die Erfahrung in stark technologisch geprägten Umfeldern ermöglicht es AC Consultance, Entwicklungen rund um Cloud, Daten und künstliche Intelligenz zu verstehen, gleichzeitig aber eine pragmatische Herangehensweise zu behalten, die zu den Bedürfnissen kleiner und mittlerer Organisationen passt. Projekte mit Data-Science- und KI-Teams auf großen Datenmengen vermitteln ein klares Bild dessen, was diese Technologien leisten können – und unter welchen Bedingungen sie beherrschbar, nachvollziehbar und für die Anwender wirklich nützlich bleiben. Dieses Wissen wird heute genutzt, um Kunden bei der Auswahl angemessener Lösungen für ihre digitalen Transformationsprojekte zu unterstützen, sei es bei der Automatisierung von Datenauszügen, beim Aufbau von Dashboards, bei der Verbesserung der Datenqualität in Kundenbeständen oder beim Einsatz von KI-Bausteinen zur Vereinfachung von Analyse und Berichterstattung – immer unter Beachtung von Sicherheit, Vertraulichkeit und regulatorischen Vorgaben.

Eine ambition, die Mensch, Region und Konkretes in den Mittelpunkt stellt

Die Ambition von AC Consultance lässt sich in drei Worten zusammenfassen: menschlich, lokal und konkret. Menschlich, weil der Fokus auf den Beziehungen zwischen Führung, Management und Teams liegt und darauf, wie Werkzeuge und Kennzahlen den Austausch erleichtern statt ihn zu verkomplizieren – im Sinne einer Kultur der Zusammenarbeit und geteilten Verantwortung. Lokal, weil jedes Unternehmen in einem spezifischen Umfeld, Rechtsrahmen und Wirtschaftsgeflecht agiert – ob Finanzplatz, Immobilienmarkt, öffentlicher Sektor oder Logistikregion in Luxemburg und Umgebung. Konkret schließlich, weil jede Mission sichtbare Ergebnisse anstrebt: bessere Margentransparenz, besser beherrschte Durchlaufzeiten, ausgewogenere Arbeitslast, höhere Servicequalität oder ein ruhigeres Arbeitsklima. Durch die Verbindung von Erfahrungen aus Luftfahrt, Stahlindustrie, Logistik und großskaligen Datenumgebungen bietet AC Consultance Entscheidungsträgern kleiner und mittlerer Unternehmen einen Partner, der ihre Zwänge versteht, ihre Sprache spricht und mit ihnen tragfähige Lösungen für Steuerung und Organisation entwickelt.