AC Consultance
Firwat kohärent Indicateuren?
Eng gutt Kennzahl ass e gemeinsame Referenzpunkt, deen et erlaabt, d Situatioun séier z erfaassen, eng Decisioun ze huelen an an d Handlung ze kommen. Wann d Indicateuren kloer definéiert an am Betrib verankert sinn, entsteet eng gemeinsam Sprooch tëscht Operativ, Servicer an Direktioun.
Konzeptioun no Mooss
All Organisatioun kann mat enger limitéierter Zuel vu gutt gewielten Indicateuren gesteiert ginn. Mir definéieren dës ausgehend vun Ärer Realitéit: Sécherheet, Servicequalitéit, Effizienz, Performance a Resultat. D Definitioune ginn zesumme mat de betraffene Leit ausgeschafft, sou datt alleguerten iwwer datselwecht schwätzen an d Kennzuelen am Alldag notzen.
Kloerheet a Handlung
En nëtzlecht Dashboard muss sech an e puer Momenter liesen: wou stinn mir, wéi entwéckelt et sech, wat ass elo wichteg. Mir setzen op einfach, visuell Indicateuren, déi souwuel an Reuniounen wéi no um Terrain agesat kënne ginn. D Ziel ass Orientéierung, net komplex Analys.
Nofolleg a Léieren
De richtege Wäert vun Indicateuren entsteet an der reegelméisseger Notzung. Trends ginn observéiert, Entwécklunge mat konkrete Entscheedungen an Aktiounen a Verbindung bruecht, an d Organisatioun léiert kollektiv dobäi. Wa verschidden Donnéeë feelen, definéiere mir einfach, zouverlässeg Ersatzkennzuelen, déi fir d Steierung duergoen.
Eng aféierend Sëtzung, fir Schlësselkennzuelen ze definéieren, Definitiounen ze harmoniséieren an d Basis fir eng kloer, gedeelt Steierung ze leeën.
Eis Indicateuren entdecken